初夏的清晨,阳光透过梧桐树叶在社区小径上洒下斑驳的光影。无锡万裕苑社区广场上,一群身着统一制服、肩披"小圆服务队"马甲的年轻人正在忙碌地布置活动现场。他们是无锡农商行坊前支行的员工,今天将在这里开展一场特别的金融知识宣传活动——"警惕不法贷款中介,守护您的钱袋子"。
一份特别的牵挂:关注银发族金融安全
早上八点半,活动尚未正式开始,就已经有晨练归来的老人好奇地驻足观望。"阿公早上好!我们来开展金融知识宣传,有空来坐坐听听哦!"小圆服务队热情的招呼声很快就引来了老人们的注意。
不一会儿,广场边的长椅上就坐满了闻讯而来的社区居民,其中大多都是头发花白的老年人。78岁的王奶奶摇着蒲扇笑着说:"这些银行的小姑娘小伙子经常来我们社区,每次都带来新知识,真是比自家孩子还有耐心!"
生动案例:揭开不法中介的面纱
“阿姨您看,这种‘无抵押、低利息’的小广告最要当心!”“阿公您记住,正规贷款绝不会提前收费!”队员们用亲切的本地方言,结合生动案例,将专业的金融知识化作通俗易懂的生活语言。居民们围坐在绿荫下的休闲长椅边,一边摇着扇子,一边认真聆听,不时点头回应:“原来还有这么多门道,这下可长见识了!”
展板上图文并茂地展示了几种常见诈骗手法,队员们还自编自演了一段生动的情景剧,再现了不法贷款中介的常用话术和套路。形象逼真的表演引得老人们时而哄堂大笑,时而若有所思地点点头。"原来那些打电话来说能低息贷款的都是骗人的啊!"居民李大爷恍然大悟,"上周我还接到过这种电话呢,差点就信了!"
活动现场特别设置了趣味有奖问答环节,老人们争相参与的热情将气氛推向高潮。78岁的王大爷拿着刚赢得的扇子开心地说:“这些年轻人讲得清楚又耐心,比我家孙子还有耐心哩!”现场欢声笑语不断,金融知识在轻松愉快的氛围中悄然深入人心。
深耕社区:银行网点的温情转型
坊前支行负责人也来到了活动现场,他告诉记者:"作为扎根社区的银行,我们深知自己不仅是金融机构,更是社区的一份子。'小圆服务队'取'圆您金融安心梦'之意,已经成立了三年多,每周都会进社区开展不同主题的金融服务活动。"
据了解,该支行服务的区域内老年人口占比超过40%,其中独居老人也不少。针对这一特点,支行特别打造了适老化金融服务方案,包括大字版金融知识手册、语音版操作指南等。"我们希望通过持续不断的金融知识普及,帮助老年人守住钱袋子,安享晚年生活。"负责人说。
成效显著:共建社区金融防护网
活动持续了近三个小时,共发放宣传资料200余份,接待咨询50余人次。不少居民表示,这样的活动既有趣又实用,希望能够经常举办。
社区居委会对活动赞不绝口:"农商行真是把我们社区居民的金融安全放在心上。现在小区里经常能看到'小圆服务队'的银行员工,居民们都把他们当自家人看待。这种银社共建的模式,实实在在地筑牢了社区金融安全的防护网。"
活动结束时,服务队员们还将印有支行联系电话和地址的便民服务卡分发给老人们:"叔叔阿姨以后有任何金融方面的问题,随时都可以给我们打电话,也可以来支行找我们喝茶聊天!"
夕阳西下,服务队员们开始收拾场地,几位老人还依依不舍地围着队员继续咨询。"小圆服务队"的马甲在晚风中轻轻飘扬,成为社区里一道亮丽的风景线。这些年轻的银行人用专业和爱心,将金融服务延伸到社区最后一公里,用实际行动守护着老年人的金融安全,也在不经意间温暖了一座城。(许正泓)